Kundendienst
Customer support
Zu unseren Mitarbeitern zählt eine Gruppe hochqualifizierter Anwendungstechniker, deren Hauptaufgabe im landesweiten Kundendienst besteht. Sie führen regelmäßige Kundenbesuche durch, um bei Betriebs- oder Wartungsproblemen zu helfen. Wir bieten zahlreiche Schulungen für Kunden an, in denen der sichere Betrieb sowie regelmäßige Inspektionen und Wartungsarbeiten behandelt werden. Zusätzlich unterhalten wir einen Notfall-Service rund um die Uhr.
Technischer Kundendienst
Unsere Abteilung für die Ausarbeitung technischer Lösungen bietet einen umfassenden technischen Kundendienst einschließlich Schwingungsanalysen, Prüfen und Warten von Lagern, lasergestütztes Ausrichten, Auswuchten vor Ort, Inspektion von Ventilatoren und Luftvorwärmern, Prüfen der Ventilatorleistung und Dichtigkeitsprüfungen von Luftvorwärmern.
Bauleitung und Wartung
Wir verfügen über ein Team von Servicetechnikern, die eine langjährige Erfahrung bei der Aufsicht der Montage vor Ort, der Inbetriebnahme und der Wartung von Luftvorwärmern und Ventilatoren auszeichnet. Die Techniker sind mit modernen, mobilen Geräten ausgestattet, einschließlich neuesten Wuchtmaschinen und Geräten zur Schwingungsanalyse sowie Notebooks mit Mehrzwecksoftware und speziellen Planungsanwendungen gemäß Industriestandard. Unsere Servicetechniker haben zudem spezielle Schulungen über die Konstruktion und den Betrieb des gesamten Produktprogramms von Howden absolviert. Mit den Vorschriften zu Gesundheitsschutz, Arbeitssicherheit und Umweltschutz sind sie ebenfalls vertraut.